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F2 经济计划与管理
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这是一本关于企业管理、商业经营的图书。面对竞争,企业必须要随时创新以创造更好的用户体验,才有可能获得长久市场优势。在书中,作者向我们讲授了如何成为一名优秀的企业经营者、管理者,如何维持用户的忠诚度。作者提出了企业与客户的六大脱节点,包括客户真正需要的是无法抗拒的体验,而企业提供的往往仅仅是简单的客户服务等。作为企业经营者、管理者,应该从根本上了解用户真正需要什么,什么是用户思维,如何为用户设计个性化的极致体验,从而在行业中立于不败之地。
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2020
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[这是一本关于企业管理、商业经营的图书。面对竞争,企业必须要随时创新以创造更好的用户体验,才有可能获得长久市场优势。在书中,作者向我们讲授了如何成为一名优秀的企业经营者、管理者,如何维持用户的忠诚度。作者提出了企业与客户的六大脱节点,包括客户真正需要的是无法抗拒的体验,而企业提供的往往仅仅是简单的客户服务等。作为企业经营者、管理者,应该从根本上了解用户真正需要什么,什么是用户思维,如何为用户设计个性化的极致体验,从而在行业中立于不败之地。]
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著者
(美)斯科特·麦克凯恩著
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出版日期
[2020]
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文献类型
图书
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语言种类
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著者:
(美)斯科特·麦克凯恩著
出版社:
中信出版社
出版日期: 2020.5
文献类型:
图书 , 索书号:
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