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中国经济出版社
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1.
客户服务质量管理
订购中
著者:
李桂华
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/149
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2.
客户投诉管理
订购中
著者:
郭馨梅
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/150
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内容简介
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3.
客户服务基础
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/151
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内容简介
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4.
客户管理基础
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/155
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5.
客户呼叫中心实务
订购中
著者:
刘文纲
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/145
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6.
精品名牌与优质服务战略
订购中
著者:
白光
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2/BG
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内容简介
著者简介
7.
转怒为喜:提供最出色的顾客服务
已借1次.
订购中
著者:
S. 纳什
Susan Nash
D. 纳什
Derek Nash
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/0040
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